アラフィフ女の仕事とお金と健康と人間関係

シングルアラフィフ女性の日常を赤裸々に綴る未来の自分への忘備録

カスタマー対応

【BUYMA】お客様からのメッセージに元気をいただく!

商品へのお問い合わせをいただいたり ご注文をいただいたり お客様とのメッセージのやり取りで 元気をいただくことってありませんか?? 当然、リアルに相談事でこちらを励ましてくださる。 っていうのではなく笑 ほんとーに、このお客様この商品が欲しいん…

【BUYMA】評価コメントはどういう風に何をかく??

2つ前に書いたBUYMAの評価コメント monchi4050.net 今回は、評価コメントには何をどういう風に書いている?? です。 そもそも、 お客様からのメッセージなし の場合に、 何も返信メッセージをしていない。 という人はいるのだろうか???(p_-) もし、何も…

【BUYMA】評価コメントのありがたさ・大切さ

久しぶりになってしまったblog:) さて、今BUYMAの評価返信をしていたのですが ちょっと溜めてしまったのもあって 今回は特に、評価コメントもくださる方が多く それなりに時間がかかりました。 これはありがたい、時間の使い方ですよね! 個人的に、購入する…

購入者の心を先読みして「発送元」を表記しよう!

ちょっと疲れると書きたくなる。1人で仕事とをしているせいか、ここで発散するのがなかなか良いらしい:) さて、19日に、楽天市場で中古本を購入ー!よく20日に受注しましたメールが来て21日に、発送しました。メールを受信。 その際に、追跡番号のない配送方…

カスタマーセンターが、優秀な会社とまったくNGなとこ

今、米アパレルのカスタマーセンターへ 問い合わせ電話をした。 よい点 ・0120 から始まる電話番号へスマホからかけられる点 ・混んでいない点 ・よい人そうな女性が受ける点 悪い点 ・コールセンターの人が使えない点 ↑ ここでいう、使えない は、 当方の意…