今日は久しぶりに
一日中、家からでなかった。
ちょっと体調不良的で
結構ずーっとベット入ったり机向いたり
疲れってスッキリとれずに
ノロノロと余韻が残るんですなぁ
ハッ！
これって、、
年齢によるものかしら・・・
では、タイトル通り
22時すぎ頃かな？
「BASE 商品が購入されました」
のような
メールが届いて
すんごくビックリした！( ﾟдﾟ)
もちろん
知ってる人の顔が
いくつか思い浮かんだりして....
連絡しなければ！
といそいそと購入者をみたら
一番身近な幼馴染のお母さまだった。
2点購入くださって
トータルで５万円ほど。
すんごく
ありがたくて嬉しいT_T
さんざんLINEでやりとりして
....毎日LINEでやりとりしてるんだけどね:)
感謝を伝えつつ
彼女からの質問で1つ気づきを得た！
↓
クレジット決済はされた？
もし上手くいってなければ振込むから教えてね！
と。
確かにー！！
BASEって....すべてのアイテムが同じか不明だけど
発送して、こちらが発送通知をクリックしたら
クレジット決済が施行されるんだよね。
それまでは、与信枠が確保された状態なんだよね。
彼女のお陰で
私がお客さんでも、
クレジット支払がいつくるのだろう？
と思うだろうよ。
と今頃気づけた。
BASEのショップは2021年オープンして
１回の受注販売の経験のみ。
そして、お客様はほぼ知らない初めての方。
あっ、２人ほど友人と先輩がいてくださったけど
彼女たちは、手渡しとAmazonPAYだったな。
↓
QA を設けて
そこへ、
決済方法ごとの支払期限を記載しよう！
と気づけた。
＋プラス
最初に送信する、
受注確認メール 内の
決済方法の箇所に、
その
お客様が選択された決済の期限コメントを追記しよう！
身近な人が購入くださると
お客様としての意見をそのままダイレクトに
伝えてもらえるから
不備や不足、過剰な面がわかってありがたいなぁ〜
作家さんに注文できる1つ目ができた
本当にありがたい！！！
ありがとう♡
