アラフィフ女性の経済力と健康

8月★人の良いとこ1つ身につけ月間★ 都内在住のアラフィフシングル女性が月300万円収入を得る忘備録

【BUYMA】評価コメントはどういう風に何をかく??

 

2つ前に書いたBUYMAの評価コメント

 

monchi4050.net

 

今回は、評価コメントには何をどういう風に書いている??

 

です。

 

 

そもそも、

 

お客様からのメッセージなし

 

 

の場合に、

 

何も返信メッセージをしていない。

 

という人はいるのだろうか???(p_-)

 

 

もし、何も返信していない人がいるとしたら

それは

 

まだBUYMAを本気でやろうとしていない人

 

始めたばかりで、評価欄があることを知らない人

 

「満足」だからわざわざメッセージを送る必要はないだろうと考える人

 

 

くらいじゃないかな??

 

評価欄は今のネット販売ではほぼあると思うので

存在を知らない人は、あまりいないだろうけど...

 

 

満足 ボタンを押していただいたら

それだけでも十分、こちらの感謝をお伝えしたくなりますよね( ´ ▽ ` )

 

 

BUYMAの中でも数千?数百?とある

ショッパーと商品の中から選んでくださったんだもん。

個人的には、かなりの確率の出合いだろうなと感じます。

 

よって、じぶんは基本的に全ての評価へメッセージをお送りしています。

 

 

全てというと

 

 

そう、こーいう評価なしの方にも(^。^)

 

 

こーいう方にお礼メッセージを送信すると

逆に向こうからサンキューメッセージをいただいたりします!

結構、意外ですよね( ^ω^ )

 

 

クリックがめんどくさくて、何も評価なしだと思ってたから

最初、返信いただいた時にはビックリしました!

が、

結構そーいう方が多いんです!

そっちの方に、よりビックリしました( ゚д゚)

 

 

まぁ、相手の気持ちは分からない

ということですなぁ〜

.....その時 にもよると思うし。感情も時間の有無も。

 

 

もとい

 

満足 をくださる方々へのメッセージには

 

・到着連絡サンキュー

・購入サンキュー

・やりとりサンキュー

・ひと言メッセージ

・またお願いします。

 

が基本的な内容です。

 

多くの方はそのような感じだと思いますが

このメッセージの表現方法が大切なのではないかな?d( ̄  ̄)

と思います。

 

 

じぶんがネットショッピングした際にもらったメッセージで

今まで嬉しかったのは、1つ かなぁ・・・

 

振り返ると、その嬉しいと感じた要因

個人から個人への気持ち を感じたからです。

 

一番最初の1〜3行でやられました_| ̄|○

 

しかもしかも、布団洗い屋さんからの返信メッセージですよ!笑

 

それをそのまま、BUYMAの最初のお問い合わせにも

アレンジして活用させていただいてます。

 

 

対面することないから、伝えられるのはこの文章のみですよね。

また、文章の印象を気持ちよく持っていただければ

例えば、発送が予定よりも遅くなった。商品に不備があった。

などの緊急の際にも、何も感情を持っていただいていないときよりも

スムーズに享受いただけるのではないかなぁ と思います。

 

 

今でもその布団屋さんのメッセージは保存してあるのですが

その気持ちで、「満足」「ふつう」などの評価を下さったお客様へ

メッセージを送信しています。

 

評価メッセージなのに、2〜3回続いてしまう

どちらもやめられないタイプ。の時もあります( ^ω^ )

 

いろんなお客様がいるので

いろんな感情を持つと思いますが

じぶんが購入者側だったら といつも考えて

ちょっと面倒でも、気になることはするようにしています。

 

 

あっ、ちなみに

 

評価への、返信メッセージの最後には

じぶんの名前を書いていません

 

以前は書いていたのですが、他のショッパーさんの評価を幾つか目にしたときに

誰も書いている人がいなかった( ゚д゚)

 

確かに、、、ショッパーさんから見られるのも

いやだもんなぁ... と思って名前を書くのをやめました。

 

 

 

具体的に、返信メッセージの雛型をコピぺ

などでお伝えできずに(>人<;)

 

 

しかし、評価コメントを見て、安心感を得て、購入クリック してくださる方は多いと思うので

メッセージは大切に考えた方が良いと思います。

 

自分でできることだから。