アラフィフ女の仕事とお金と健康と人間関係

シングルアラフィフ女性の日常を赤裸々に綴る未来の自分への忘備録

【BUYMA】評価コメントはどういう風に何をかく??

 

2つ前に書いたBUYMAの評価コメント

 

monchi4050.net

 

今回は、評価コメントには何をどういう風に書いている??

 

です。

 

 

そもそも、

 

お客様からのメッセージなし

 

 

の場合に、

 

何も返信メッセージをしていない。

 

という人はいるのだろうか???(p_-)

 

 

もし、何も返信していない人がいるとしたら

それは

 

まだBUYMAを本気でやろうとしていない人

 

始めたばかりで、評価欄があることを知らない人

 

「満足」だからわざわざメッセージを送る必要はないだろうと考える人

 

 

くらいじゃないかな??

 

評価欄は今のネット販売ではほぼあると思うので

存在を知らない人は、あまりいないだろうけど...

 

 

満足 ボタンを押していただいたら

それだけでも十分、こちらの感謝をお伝えしたくなりますよね( ´ ▽ ` )

 

 

BUYMAの中でも数千?数百?とある

ショッパーと商品の中から選んでくださったんだもん。

個人的には、かなりの確率の出合いだろうなと感じます。

 

よって、じぶんは基本的に全ての評価へメッセージをお送りしています。

 

 

全てというと

 

 

そう、こーいう評価なしの方にも(^。^)

 

 

こーいう方にお礼メッセージを送信すると

逆に向こうからサンキューメッセージをいただいたりします!

結構、意外ですよね( ^ω^ )

 

 

クリックがめんどくさくて、何も評価なしだと思ってたから

最初、返信いただいた時にはビックリしました!

が、

結構そーいう方が多いんです!

そっちの方に、よりビックリしました( ゚д゚)

 

 

まぁ、相手の気持ちは分からない

ということですなぁ〜

.....その時 にもよると思うし。感情も時間の有無も。

 

 

もとい

 

満足 をくださる方々へのメッセージには

 

・到着連絡サンキュー

・購入サンキュー

・やりとりサンキュー

・ひと言メッセージ

・またお願いします。

 

が基本的な内容です。

 

多くの方はそのような感じだと思いますが

このメッセージの表現方法が大切なのではないかな?d( ̄  ̄)

と思います。

 

 

じぶんがネットショッピングした際にもらったメッセージで

今まで嬉しかったのは、1つ かなぁ・・・

 

振り返ると、その嬉しいと感じた要因

個人から個人への気持ち を感じたからです。

 

一番最初の1〜3行でやられました_| ̄|○

 

しかもしかも、布団洗い屋さんからの返信メッセージですよ!笑

 

それをそのまま、BUYMAの最初のお問い合わせにも

アレンジして活用させていただいてます。

 

 

対面することないから、伝えられるのはこの文章のみですよね。

また、文章の印象を気持ちよく持っていただければ

例えば、発送が予定よりも遅くなった。商品に不備があった。

などの緊急の際にも、何も感情を持っていただいていないときよりも

スムーズに享受いただけるのではないかなぁ と思います。

 

 

今でもその布団屋さんのメッセージは保存してあるのですが

その気持ちで、「満足」「ふつう」などの評価を下さったお客様へ

メッセージを送信しています。

 

評価メッセージなのに、2〜3回続いてしまう

どちらもやめられないタイプ。の時もあります( ^ω^ )

 

いろんなお客様がいるので

いろんな感情を持つと思いますが

じぶんが購入者側だったら といつも考えて

ちょっと面倒でも、気になることはするようにしています。

 

 

あっ、ちなみに

 

評価への、返信メッセージの最後には

じぶんの名前を書いていません

 

以前は書いていたのですが、他のショッパーさんの評価を幾つか目にしたときに

誰も書いている人がいなかった( ゚д゚)

 

確かに、、、ショッパーさんから見られるのも

いやだもんなぁ... と思って名前を書くのをやめました。

 

 

 

具体的に、返信メッセージの雛型をコピぺ

などでお伝えできずに(>人<;)

 

 

しかし、評価コメントを見て、安心感を得て、購入クリック してくださる方は多いと思うので

メッセージは大切に考えた方が良いと思います。

 

自分でできることだから。